税务信息 (文书)

　　税务信息是指由上级机关采集、通过特定载体反映与本系统经济、管理及服务相关的活动情况或数据方面消息。其主要任务是反映税务工作进展情况、遇到的有关问题及相关对策建议，起到沟通情况、反映问题、交流经验的作用，为上级机关和领导把握全局、科学决策和实施提供及时、准确、全面的的文字材料。

　　税务信息必须同时具备三个要素:

　　首先，它是由上级机关通过正规途径采集加工的信息;

　　其次，它是与本单位履行管理和服务职责等活动相关的信息;

　　第三，它是借助特定载体传递的信息。它来源于日常工作和中心工作，与本单位各项工作相辅相成、相互依托。

　　1、政治性：一是鲜明的政治立场；二是为领导服务；三是很强的政策性。

　　2、综合性：坚持报喜与报忧相结合。涵盖内容丰富，涉及本单位政治、经济、文化、社会工作的方方面面。

　　3、真实性：提供的信息不能拔高和脱离实际，要实事求是、准确无误。

　　4、有效性：一是信息对领导决策有价值；二是起到宣传本局工作特色的作用；三是对其他单位有借鉴作用。四是有一定的时效性。 5、针对性：体现在四个服务：服务上级机关及上级领导、服务中心工作、服务本级、 服务基层和社会。

　　税务信息是领导的“耳目”、决策的依据，是沟通上下关系的桥梁纽带。通过信息这一平台，能使上级领导及时掌握和了解基层、本单位情况和问题，作出部署指导，提高决策和运行效能。

　　具体体现在：

　　1、为上级领导科学决策提供依据。

　　2、为党和国家各项方针政策的贯彻落实提供载体。

　　3、为上级部门或领导指导基层开展工作提供快捷传递服务工具。

　　4、促进单位之间工作交流的桥梁和纽带。

　　5、展现单位面貌，宣传单位工作，树立单位形象。

　　6、提高能力，展示自我。

　　税务信息工作是一项十分严肃的，具有很强的政治性、政策性、全局性工作。信息的基本要求可以用六个字来概括：实、新、准、快、精、深。

　　实：一是反映的事物必须真实，确有其事，确有其人；二是事物发生的程度，在语言表述上必须实事求是地予以表达，不能在任何虚构的事实和夸大或缩小的情况发生。

　　新：一是反映的情况必须是新近发生的，即指信息本身的标新程度；二是反映的事情虽然时过已久，但上级领导并不知道或知之不详，且又是所需的信息；

　　准：收集反馈各类工作、活动的信息力求准确无误，真实可靠，恰到好处。

　　快：一是思想敏锐，反应灵敏，一旦发现有价值、有新内容的信息素材，要立即动笔、乘热打铁，采用最快的方法，以最快的速度进行收集、筛选、鉴别，以最快的速度进行综合、加工；二是对经过加工的信息要快速传递，报送上级有关部门。

　　精：一是信息的内容要精，一篇信息一般要集中反映一个主题、一项主要内容，观点突出，目标明确，与主题内容无关的人和事要一并舍去。二是信息的文字要精，即把大量的原始信息资料，通过信息工作人员的加工和深加工，力求达到“简中全是精华点”。三是向上级提供的信息篇幅数量要精，应力求做到既能全面反映情况，又尽量减少文字材料的数量。

　　深：一是要根据上级需求和重点工作，深入进行调查研究，在吃透情况的基础上，拿出有分析、有观点、有建议的信息。二是从各类一般信息资料中，分析、挖掘、揭示事物内在矛盾，能够正确地阐述事物发展变化趋势的典型素材，新：一是反映的情况必须是新近发生的，即指信息本身的标新程度；二是反映的事情虽然时过已久，但上级领导并不知道或知之不详，且又是所需的信息； 准：收集反馈各类工作、活动的信息力求准确无误，真实可靠，恰到好处。

　　1、信息来源渠道狭窄，大多数都是由办公室和业务科室撰稿，其他部门撰写的信息则比较少。

　　2、上报信息时效性不强。很多有价值的信息因没有及时上报而失去利用价值，漏报、迟报信息仍然时有发生。

　　3、信息报送质量不高。一是信息报送随意性大，格式混乱、无价值信息没经过把关就上报，给办公室增加了额外的工作负担。二是动态性、浅表性、简单化信息在上报信息中占了很大比例，而综合性、调研性等深层次信息比较少，反映问题、介绍经验方面的信息更是十分匮乏。三是为应付考核而写信息、凑数的情况普遍存在。

　　4、捕捉信息线索的能力较弱。一些人总认为自己接触面窄，工作又很平常，每天都是千篇一律的，没有好的信息线索出现，所以，总是盼望身边能够发生重大的事情，这样就有东西可写。这种被动式写信息，永远写不好信息。信息是靠人去捕捉、去观察、去挖掘，绝不可能等来信息。只有留心观察身边的人和事，只有对工作全身心地投入，才会发现信息。

　　5、缺乏自信。一些人对自己没有信心，总是认为自己写不好也写不了信息，写出来的东西害怕别人笑话，或只羡慕别人怎么能写，自己不动笔。有些人能够灵敏地捕捉到了信息，却又害怕别人对自己写的东西品头论足，更害怕因说错话发表个人观点受批评，说明对知识掌握的不够，个人能力方面存在一些欠缺，需要努力去弥补。